A saúde mental dos colaboradores tem se tornado uma preocupação crescente para as empresas, especialmente após a pandemia da COVID-19, que evidenciou ainda mais os desafios de equilibrar a vida profissional e pessoal.
Segundo uma pesquisa da It’sSeg Company, houve um aumento de 20% nos afastamentos do trabalho devido a transtornos mentais em 2023, com a ansiedade, a depressão e o esgotamento liderando a lista dos problemas enfrentados pelos trabalhadores.
A ausência de ações pode resultar em problemas como absenteísmo e “demissão silenciosa”, gerando impactos significativos para o negócio.
Para enfrentar esse desafio, é essencial que as empresas implementem medidas práticas que promovam a saúde mental, como treinar gestores, criar políticas de suporte e oferecer recursos que ajudem a construir um ambiente de trabalho saudável e inclusivo.
Confira neste artigo o que é saúde mental no trabalho e estratégias para melhorar o bem-estar dos colaboradores!
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O que é preciso para ter saúde mental no trabalho?
Ter saúde mental no trabalho vai além da ausência de doenças mentais. Trata-se de um estado de bem-estar em que a pessoa colaboradora é capaz de lidar com as pressões diárias do ambiente de trabalho, desenvolver seu potencial, trabalhar de forma produtiva e contribuir para os objetivos da organização sem se sentir sobrecarregada ou estressada.
No entanto, diversos fatores podem colocar a saúde mental dos trabalhadores em risco, como carga de trabalho excessiva, falta de apoio dos colegas ou supervisores, condições inseguras de trabalho e cultura organizacional negativa.
O relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS) de 2001 já alertava para a necessidade de transformar os ambientes de trabalho para promover a saúde mental.
Hoje, mais de 20 anos depois, o cenário exige ação imediata por parte dos empregadores, que começam a perceber a importância de criar ambientes de trabalho que favoreçam o bem-estar psicológico de seus funcionários.
Para isso, o Plano de Ação Integral de Saúde Mental 2013–2030, dentre as estratégias propostas, estipula que até 2030 cerca de 80% dos países coletarão rotineiramente e reportarão pelo menos um conjunto básico de indicadores de saúde mental a cada dois anos por meio de seus sistemas nacionais de saúde e informações sociais.
Promover saúde mental no trabalho é obrigação legal
A recente atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) exige que as empresas adotem medidas concretas para promover o bem-estar mental no local de trabalho. Essa norma visa não apenas atender a novas obrigações legais, mas também representa um movimento importante para combater o aumento significativo de afastamentos devido a problemas de saúde mental entre trabalhadores no Brasil.
Em 2023, por exemplo, o INSS registrou um aumento de 38% no número de afastamentos relacionados a questões de saúde mental. Para lidar com essa realidade, foi instituída a Lei nº 14.831/24, que reconhece empresas que implementam políticas eficazes de promoção do bem-estar com o Certificado de Empresa Promotora de Saúde Mental.
Além de cumprir a lei, investir em saúde mental traz benefícios às empresas, como:
- Redução de custos com planos de saúde
- Diminuição do turnover
- Aumento do engajamento dos colaboradores
- Melhora a reputação da empresa no mercado
A alta liderança desempenha um papel crucial nessa transformação, promovendo uma cultura organizacional mais justa, inclusiva e em conformidade com os princípios ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa).
A não conformidade com a NR-1 pode resultar em multas, embargos ou interdições, bem como em danos reputacionais significativos, prejudicando a atração e retenção de talentos, a confiança de investidores e a fidelidade de clientes.
Portanto, é essencial que as empresas se preparem para essas mudanças, adotando medidas de promoção de saúde mental de maneira proativa e engajada.
Como cuidar da saúde mental no ambiente de trabalho?
Para cuidar da saúde mental no ambiente de trabalho, é fundamental adotar uma abordagem preventiva, protegendo e promovendo o bem-estar dos colaboradores.
A OMS recomenda intervenções organizacionais que abordem diretamente os riscos psicossociais, como:
- Implementação de horários flexíveis
- Estruturas para lidar com violência e assédio
- Programas de treinamento para gestores e colaboradores.
Além disso, oferecer oportunidades para atividades de lazer e treinamento para que os colaboradores aprendam a gerenciar o estresse pode reduzir significativamente os sintomas de problemas de saúde mental.
Programas como a Formação de lideranças da Koru ajudam a desenvolver habilidades de comunicação, como escuta ativa e empatia, e aumentam a conscientização sobre a importância da saúde mental.
Qual é o impacto do trabalho na saúde mental dos trabalhadores?
A falta de segurança no emprego, cargas de trabalho excessivas, supervisão autoritária, discriminação, assédio e demandas conflitantes entre casa e trabalho são apenas alguns dos fatores que podem afetar negativamente a saúde mental dos funcionários.
Para trabalhadores em setores como saúde e serviços humanitários, o risco é ainda maior devido à exposição constante a eventos traumáticos.
Dessa forma, é essencial que os empregadores implementem políticas que ajudem a mitigar os efeitos desses riscos.
Como promover saúde mental no ambiente de trabalho?
Promover a saúde mental no ambiente de trabalho envolve várias ações coordenadas para criação de um ambiente seguro e inclusivo, onde os colaboradores se sintam valorizados e apoiados. Isso pode incluir desde mudanças na cultura organizacional, com ênfase em comportamentos positivos e apoio mútuo, até o desenvolvimento de políticas que protejam contra a violência, assédio e discriminação.
Além disso, oferecer suporte psicológico, como programas de assistência ao colaborador e sessões de aconselhamento, pode ajudar a identificar e tratar precocemente problemas de saúde mental.
Treinar gerentes para reconhecer sinais de sofrimento emocional e responder de maneira eficaz também é crucial.
A OMS destaca ainda a importância de envolver ativamente os trabalhadores e seus representantes em todas as etapas de implementação de políticas e práticas de saúde mental, garantindo que suas necessidades e perspectivas sejam consideradas.
Ao adotar essas estratégias, as empresas não apenas cumprem seu papel social, mas também promovem um ambiente de trabalho saudável, que contribui para a produtividade, a retenção de talentos e o bem-estar geral de seus colaboradores.
O artigo da Harvard Business Review explora várias maneiras importantes de lidar com a saúde mental no ambiente de trabalho, fornecendo estratégias práticas para ajudar a melhorar o bem-estar dos funcionários.
Veja quais são elas;
1. Comece com o trabalho
Para melhorar a saúde mental no local de trabalho, é essencial abordar como, por que e onde trabalhamos. Isso envolve ir além de conselhos simplistas e focar no que realmente importa: o produto do trabalho e como apoiar melhor os colaboradores envolvidos.
Por exemplo, as considerações de saúde mental para os clínicos de emergência em um hospital são diferentes das do departamento de faturamento, pois o produto de trabalho é totalmente distinto.
Segundo especialistas como Cali Yost, o ponto de partida de qualquer iniciativa de bem-estar deve ser o foco no que precisa ser realizado, permitindo que as equipes reimaginem como, quando e onde o trabalho é feito para aumentar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários.
Pesquisas recentes mostram que maior flexibilidade no trabalho está associada a uma diminuição da angústia psicológica e da ansiedade semanal.
2. Não dependa apenas de consultores externos para mudança de comportamento
Muitas vezes, as empresas confiam em especialistas externos ou consultores de bem-estar designados sem engajar gestores internos, como gerentes e líderes de unidades de negócios.
Para mudar efetivamente como as equipes trabalham e alcançar melhores resultados de saúde mental, é necessário obter a adesão dos tomadores de decisão do dia a dia.
Newton Cheng, diretor de saúde e desempenho do Google, é um exemplo de líder que defende melhorias na saúde mental em grandes organizações.
Ele utiliza sua própria experiência para se conectar com os funcionários e trabalha para mudar o sistema de dentro para fora, navegando pelas burocracias e atingindo metas de negócios.
3. Promova conversas entre gerações e gêneros
Todos os grupos geracionais enfrentam desafios relacionados à saúde mental no trabalho, e os homens, em particular, podem sentir um maior estigma ao compartilhar suas emoções.
Para lidar com esses vieses, é fundamental aumentar a alfabetização em saúde mental em toda a organização, garantindo que todos possam discutir abertamente suas necessidades emocionais e de bem-estar.
Criar espaços para que diferentes gerações e gêneros possam se expressar é uma maneira eficaz de fomentar essas conversas. Envolver homens que defendem abertamente a saúde mental pode ajudar a decodificar o viés de gênero nas emoções no local de trabalho.
4. Seja paciente e prepare-se para investir no que realmente importa
Tornar-se uma organização mais saudável mentalmente é um compromisso de longo prazo que começa com a liderança.
Empresas precisam estar dispostas a investir tempo e estratégia para criar programas de saúde mental que realmente façam com que os funcionários se sintam ouvidos, compreendidos e conectados.
5. Pratique o que você prega
A saúde mental deve ser uma prioridade em todos os níveis da organização.
Líderes devem ser transparentes sobre suas próprias práticas de bem-estar, compartilhando como cuidam de sua saúde mental e como isso os afeta. Criar uma cultura de apoio requer persistência e um esforço contínuo de todos.
Os líderes também devem estar atentos ao impacto de suas próprias emoções em suas vidas profissionais e usar seu poder para desestigmatizar conversas sobre saúde mental.
Ações simples, como encorajar horários de trabalho mais razoáveis ou compartilhar histórias pessoais, podem ter um impacto significativo na criação de um ambiente de trabalho mais saudável.
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