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UX Design: o que é e como atuar na área?

Se você já passou horas em um aplicativo de celular ou em um site, provavelmente já vivenciou o UX Design na prática. Mas você sabe realmente o que é e como atuar nessa área? 

Neste artigo, vamos explorar o que é UX Design, suas principais características e como você pode atuar nessa área com exemplos que darão a você um norte. Então pegue a bússola e vem comigo!

Afinal, o que é UX Design?

UX Design é uma abreviação para User Experience Design, ou seja, Design de Experiência do Usuário. É uma disciplina que visa criar produtos digitais que sejam eficientes, funcionais e agradáveis para os usuários.

Essa área do design é muito mais do que simplesmente criar interfaces bonitas. Ela abrange a criação de produtos digitais que são úteis, utilizáveis e desejáveis pelos usuários. O foco principal é a experiência que o usuário tem ao interagir com esses produtos, como um aplicativo de celular, um site web ou mobile, um software ou qualquer outro tipo de interface digital.

Um bom UX Design leva em consideração diversos aspectos, como a facilidade de uso, a eficiência, a satisfação do usuário, a acessibilidade, a usabilidade em diferentes dispositivos, entre outros. É uma combinação de elementos visuais, interativos e funcionais que se unem para criar uma experiência positiva para o usuário.

Ainda muito abstrato o conceito? 

Então vamos para um exemplo que ilustra o conceito de UX Design:

Imagine que você esteja navegando em um aplicativo de transporte compartilhado e queira solicitar um carro para uma viagem. Se o aplicativo for fácil de usar, com botões evidentes, informações relevantes na tela, um processo de pagamento simples e um feedback visual de que o carro foi solicitado com sucesso, você terá uma experiência positiva.

Mas, se o aplicativo for confuso, com botões pequenos, informações confusas e um processo de pagamento complicado, você terá uma experiência negativa. É isso que o UX Design busca evitar, proporcionando uma experiência agradável e eficiente para o usuário resolver o seu problema.

Como atuar na área de UX Design?

A área de UX Design é ampla e diversificada, com diversas oportunidades profissionais. Entre elas, vamos explorar algumas opções para você se inspirar e escolher o caminho que mais se encaixa com seu perfil e interesses.

  • Designer de Experiência do Usuário (UX Designer): é o profissional responsável por criar a estratégia de UX Design para um produto digital. Ele trabalha em conjunto com outros membros da equipe, como designers visuais, desenvolvedores e especialistas em marketing, para criar uma experiência de usuário coesa e agradável. O Designer de Experiência do Usuário utiliza técnicas de pesquisa, prototipação, testes de usabilidade e análise de dados para criar uma experiência otimizada para o usuário.
  • Designer de Interface do Usuário (UI Designer): é o profissional responsável por criar e definir a aparência visual de um produto digital, como botões, ícones, tipografia, cores e outros elementos visuais. O UI Designer trabalha em conjunto com o UX Designer para garantir que a interface seja atraente, fácil de usar e esteja alinhada com os objetivos do produto e as estratégias de UX definidas.
  • Arquiteto de Informação: é o profissional responsável por organizar a estrutura e a disposição das informações em um produto digital. O Arquiteto de Informação cria a hierarquia de conteúdo, define os fluxos de navegação e cria os esquemas de interação para garantir que os usuários encontrem facilmente as informações que procuram e tenham uma experiência de navegação intuitiva e eficiente.
  • Especialista em Acessibilidade: é o profissional responsável por garantir que um produto digital seja acessível a todos os usuários, independentemente de suas habilidades físicas, cognitivas ou sensoriais. O Especialista em Acessibilidade trabalha para eliminar barreiras de acesso, como falta de contraste nas cores, tamanhos de fontes inadequados, falta de alternativas para conteúdo multimídia, entre outros, visando garantir que o produto seja inclusivo e possa ser utilizado por todos e todas.
  • UX Writer: é o profissional responsável por criar o conteúdo escrito em produtos digitais, como aplicativos, websites e sistemas. O UX Writer trabalha em estreita colaboração com a equipe de design, desenvolvimento e pesquisa de usuários para garantir que a linguagem utilizada seja clara, concisa, relevante e orientada para o usuário. O UX Writer também é responsável por garantir que o tom de voz, a terminologia e a gramática sejam consistentes em toda a jornada  do usuário, para proporcionar uma experiência integrada.

Portanto, UX Design é uma área essencial para criar produtos digitais incríveis. Como mencionado, vai muito além de apenas criar interfaces bonitas, é sobre proporcionar experiências positivas e eficientes para os usuários. 

Seja você um UX Designer, UI Designer, Especialista em Acessibilidade ou qualquer outra função na área, lembre-se de sempre de considerar as necessidades e preferências dos usuários em cada etapa do processo de design. E vale lembrar também que UX Design pode (e eu inclusive acredito que deve) ser divertido! Combinar criatividade, empatia, além da técnica, pode tornar essa área um desafio profissional estimulante e prazeroso.

Bora criar produtos digitais incríveis que proporcionem experiências memoráveis aos usuários.

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