O futuro do growth promete, especialmente com a ascensão de novas estratégias que estão revolucionando a maneira como as empresas atraem e retêm clientes. Uma das principais tendências para 2025 é o crescimento orientado por produto (PLG), por exemplo.
Até 2025, estima-se que 95% dos provedores de software como serviço (SaaS) adotarão uma forma de PLG de autoatendimento para aquisição de novos clientes. Isso mostra o quanto essa tendência está se consolidando como uma prática padrão no mercado.
Mas quais são as demais tendências?
Para falar sobre isso, entrevistamos o Matheus Gomes, Growth Product Management da Korú. Profissional com mais de 19 anos na área comercial, Matheus começou sua carreira como executivo de contas. Na Dell, teve a primeira oportunidade como Inside Sales e o primeiro contato com tecnologia. Criador da Comunidade Enablement Brasil, é também professor e mentor, com mais de 500 alunos pelo Brasil.
Conheça as principais tendências elencadas por ele no post de hoje.
1. Product-Led Growth (PLG)
O PLG, em sua essência, é uma filosofia de negócios que coloca o produto no centro da estratégia de crescimento. Ao invés de investir pesadamente em marketing tradicional e vendas, as empresas que adotam o PLG focam em criar um produto excepcional que atraia, engaje e retenha clientes de forma orgânica.
Imagine um cenário qual os clientes se apaixonam pelo seu produto desde o primeiro contato, se tornando seus maiores defensores e promotores. Essa é a magia do PLG em ação!
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Exemplos de empresas que empregam a PLG
Para se inspirar e entender melhor como o PLG funciona na prática, vamos analisar alguns exemplos de empresas que dominam essa estratégia:
Asana
A plataforma de gerenciamento de projetos Asana segue o modelo freemium, oferecendo um plano gratuito com recursos limitados para equipes de até 15 pessoas. A versão gratuita permite que os usuários experimentem a ferramenta e reconheçam seu valor, o que os leva a atualizar para planos pagos com funcionalidades mais robustas.
Grammarly
A ferramenta Grammarly oferece um plano gratuito com recursos básicos para verificar erros de gramática e ortografia. A versão gratuita permite que os usuários experimentem a ferramenta e reconheçam seu valor, o que os leva a atualizar para planos pagos com funcionalidades mais avançadas, como sugestões de estilo e verificação de plágio.
Notion
A plataforma de organização e produtividade Notion oferece um plano gratuito com recursos básicos para organizar tarefas, notas e projetos. A versão gratuita atrai usuários e os familiariza com a ferramenta, o que os leva a atualizar para planos pagos com funcionalidades mais complexas, como bancos de dados e integrações com outras ferramentas.
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2. LearnOps: a tendência da gestão contínua do aprendizado
LearnOps é a gestão contínua e otimizada do aprendizado dentro de uma organização. Através de um ciclo de planejamento, execução, avaliação e aprimoramento, ela garante que os colaboradores tenham acesso aos conhecimentos e habilidades de que precisam para desempenhar suas funções com excelência e acompanhar as mudanças do mercado.
Além disso, ao investir em LearnOps, as empresas podem garantir que seus colaboradores estejam sempre atualizados, engajados e produtivos, o que as colocará em uma posição vantajosa no mercado competitivo.
Como implementar o LearnOps na sua empresa?
Não há uma receita, mas este passo a passo pode ajudar a mapear melhor a implementação:
- Defina seus objetivos: O primeiro passo para implementar o LearnOps é definir claramente seus objetivos. O que você deseja alcançar com o LearnOps?
- Identifique suas necessidades: Em seguida, você precisa identificar as necessidades de aprendizado de seus colaboradores. Quais são as habilidades e conhecimentos de que eles precisam para desempenhar suas funções com excelência?
- Crie um plano de ação: Com base em seus objetivos e necessidades, você precisa criar um plano de ação que inclua os programas de treinamento que serão oferecidos, os métodos de entrega e os indicadores de desempenho que serão utilizados para avaliar o sucesso do programa.
- Implemente o plano de ação: Depois de criar seu plano de ação, você precisa implementá-lo de forma eficaz. Isso inclui comunicar o programa aos seus colaboradores, fornecer o treinamento e monitorar o progresso.
- Avalie e aprimore: É importante avaliar o sucesso do seu programa de LearnOps de forma regular. Isso permitirá que você identifique áreas para aprimoramento e faça as mudanças necessárias para garantir que o programa esteja atendendo às suas necessidades.
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3. Inteligência Artificial transformando as operações de Growth
A inteligência artificial (IA) se tornou a palavra de ordem da era moderna, permeando diversos setores e revolucionando a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos com o mundo. Mas o que torna a IA uma tendência tão dominante?
Para entendermos a magnitude da IA, vamos desvendar os principais motivos que a impulsionam como a força motriz do futuro:
- Poder de transformação: A IA possui um potencial inigualável para transformar diversos setores da sociedade, desde a saúde e educação até o transporte e manufatura. Sua capacidade de automatizar tarefas, analisar dados e tomar decisões complexas abre um leque de oportunidades para otimizar processos, aumentar a produtividade e criar soluções inovadoras.
- Impacto na vida diária: A IA já está presente em nosso dia a dia, inclusive na educação e outras áreas que muitas vezes não percebemos. Desde os smartphones que usamos até os carros autônomos em desenvolvimento, a IA está moldando a forma como interagimos com o mundo, tornando nossas vidas mais convenientes, eficientes e seguras.
- Crescimento exponencial: O desenvolvimento da IA está em constante evolução, impulsionado por avanços tecnológicos como machine learning, deep learning e computação em nuvem. A cada dia, algoritmos se tornam mais complexos, capazes de realizar tarefas cada vez mais desafiadoras e abrir novas fronteiras para o que a IA pode alcançar.
- 4. Personalização e experiência do usuário: Ela permite personalizar produtos, serviços e experiências para cada usuário, criando um relacionamento mais próximo e satisfatório com os clientes.
- 5. Democratização da tecnologia: A IA está se tornando cada vez mais acessível, com ferramentas e plataformas disponíveis para empresas de todos os portes e setores. Isso permite que mais pessoas explorem o potencial da IA e criem soluções inovadoras para seus próprios desafios.
Quais os benefícios de empregar as tendências de growth?
Em 2025, o sucesso do seu negócio depende de abraçar as tendências de growth. Mais do que modismos, são estratégias inovadoras para impulsionar o crescimento, a fidelização e a lucratividade da sua empresa.
Vantagens:
- Crescimento exponencial: Alcance mais clientes, aumente suas vendas e conquiste novos mercados.
- Maior engajamento: Crie experiências memoráveis, fidelize clientes e transforme-os em promotores da sua marca.
- Insights acionáveis: Tome decisões estratégicas baseadas em dados, otimize seus processos e personalize a jornada do cliente.
- Agilidade e adaptabilidade: Seja inovador, resiliente e garanta um crescimento sustentável.
- Cultura de crescimento: Inspire sua equipe, atraia talentos e promova a colaboração.
Você sabia? As melhores estratégias de growth marketing para atrais clientes
Tendências podem mudar, mas elas direcionam o caminho para as empresas se destacarem. Entenda quais ferramentas e técnicas de growth vão alavancar seus resultados com os treinamentos corporativos da Koru!