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A ascensão do ChatGPT: quais atividades, cargos e profissões correm o risco de desaparecer?

O ChatGPT é um modelo de linguagem desenvolvido pela OpenAI – é um exemplo notável desse avanço tecnológico. Com suas habilidades de conversação e capacidade de aprendizado, as pessoas estão se perguntando (e muito) sobre quais atividades, cargos e profissões correm o risco de desaparecer em decorrência da ascensão do ChatGPT. 

ChatGPT – tão incrível quanto temido!

O que faz ele ser incrível?

Ter uma ampla variedade de dados textuais, como livros, artigos, sites e até mesmo conversas em fóruns online e poder responder perguntas, fornecer informações, gerar texto de acordo com um contexto fornecido e até mesmo conduzir diálogos de forma coerente.

Por que as pessoas o temem?

Muita gente teme essa (re)volução porque, de certa forma, coloca em questão algumas atividades profissionais, como podemos ver a seguir.

Contudo, não tende a substituir completamente o trabalho humano, já que pode oferecer suporte e eficiência em determinadas tarefas. 

Vale muito ressaltar esse ponto, porque os profissionais podem aproveitar a tecnologia para otimizar suas atividades, reciclar seu conhecimento, potencializar suas competências e habilidades, permitindo, assim, que esses recursos se concentrem em aspectos mais complexos e estratégicos de seus trabalhos.

Quais atividades, cargos e profissões correm riscos de desaparecer?

O desenvolvimento de tecnologias de inteligência artificial, como o ChatGPT, pode ter maior ou menor impacto em várias ocupações ou cargos/profissões. Contudo, é  possível prever com certeza quais desaparecerão.

Atendimento ao cliente: o ChatGPT tem a capacidade de responder a perguntas e resolver problemas de forma automatizada, isso pode reduzir a necessidade de representantes de atendimento ao cliente em algumas situações.

Operadores de telemarketing: com a capacidade do ChatGPT de interagir com os clientes, realizar vendas e fornecer informações, a demanda por operadores de telemarketing pode diminuir.

Suporte técnico: o ChatGPT pode ajudar na solução de problemas técnicos básicos, o que pode reduzir a demanda por suporte técnico em certos casos.

Redação de conteúdo: o ChatGPT é capaz de gerar texto de qualidade sobre os mais variados assuntos – o trabalho humano garante a qualidade final de um texto, a tecnologia pode reduzir a demanda por revisores e editores em alguns contextos.

Tradução de textos: os tradutores humanos são valiosos para tarefas de tradução de alta qualidade, no caso, a tradução automática tem sido utilizada e está se tornando sofisticada, o que pode afetar a demanda por tradutores em algumas áreas.

Triagem inicial em serviços de saúde: em alguns casos, o ChatGPT pode ser usado para realizar triagens iniciais em consultas médicas, fazendo perguntas ao paciente e fornecendo orientações básicas, o que pode afetar a necessidade de profissionais humanos em certas situações.

Análise de dados e relatórios: o ChatGPT pode ser usado para analisar grandes volumes de dados e gerar relatórios básicos, embora ainda seja necessário o trabalho humano para análises complexas e interpretação de resultados, atividades mais simples podem ser automatizadas.

Planejamento financeiro básico: o ChatGPT pode ser utilizado para fornecer informações e orientações básicas em planejamento financeiro, investimentos e impostos. No entanto, em situações mais complexas que exigem uma compreensão abrangente das circunstâncias individuais, a consultoria financeira humana continuará sendo necessária.

Transcrição de áudio e vídeo: o ChatGPT pode ajudar na transcrição automática de conteúdos áudio e vídeo, reduzindo a demanda por transcritores humanos em alguns casos.

Suporte em pesquisas e consultas em geral: o ChatGPT pode fornecer respostas a perguntas simples e realizar buscas de informações na internet. Isso pode afetar a necessidade de assistentes de pesquisa, por exemplo, em bibliotecas.

Por fim, o próprio ChatGPT fez uma consideração: 

É importante lembrar que a tecnologia continua evoluindo rapidamente e o impacto específico em cada área dependerá da implementação e adoção de soluções pontuais. 

Além disso, muitas profissões exigem habilidades humanas específicas, como empatia, criatividade e tomada de decisões complexas, que são difíceis de replicar por meio da inteligência artificial.

Portanto, é provável que ocorra uma reestruturação das tarefas e das habilidades exigidas em várias profissões, em vez de um desaparecimento completo de determinadas ocupações. 

[Leia: O CHATGPT ainda não venceu. Cultura centralizada em pessoas]

Dica de milhões: saber a diferença de trabalhar por, para e com a IA é imprescindível

Usar a IA para trabalhar por você

Isso significa que você utiliza a IA como uma ferramenta ou assistente para realizar tarefas em seu nome ou em benefício próprio. 

Nesse caso, a IA age como uma extensão ou substituição das suas próprias ações, executando comandos ou tomando decisões automatizadas em seu lugar. 

Usar a IA para trabalhar para você

Isso se refere ao uso da IA como uma ferramenta ou recurso que auxilia no desempenho de suas atividades profissionais. 

A IA atua como uma assistência ou suporte para você, permitindo que você realize suas tarefas de forma mais eficiente ou eficaz. 

Usar a IA para trabalhar com você

Isso implica trabalhar em colaboração com a IA como um parceiro ou membro da equipe. A IA complementa suas habilidades e conhecimentos, e você trabalha em conjunto para alcançar um objetivo comum.

[Você sabia que: É possível usar o CHATGPT como aliado no processo de aprendizagem]

Já parou para pensar nessas diferenças? E qual é a sua escolha?

Aqui estão alguns pontos a considerar: aumento de eficiência e maior concentração estratégica, aprimoramento de competências e habilidades, ter insights mais rápidos e precisos, ter suporte para o manuseio de grandes volumes de dados, colaboração e sinergia com o aprendizado de máquina.

Concluindo…

Embora o ChatGPT seja capaz de automatizar certas tarefas e oferecer suporte eficiente em algumas áreas, é improvável que substitua completamente o trabalho humano.

Os profissionais podem aproveitar essa tecnologia para otimizar suas atividades, reciclar conhecimentos e aprimorar suas habilidades, concentrando-se em aspectos mais complexos e estratégicos.

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